Ovlašteni servisAko si potrošač, imaš pravo u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe jednostrano raskinuti ugovor, bez navođenja razloga. Dovoljno je da nas u tom roku obavijestiš o svojoj odluci — ovim obrascem ili bilo kojom drugom nedvosmislenom izjavom.
Puni uvjeti, rokovi i troškovi opisani su u Pravilima povrata, raskida i reklamacija.
Kako poslati
- E-mailom na info@scooterclinic.hr — prepiši obrazac u poruku i popuni ga.
- Poštom na: Ljubano projekt j.d.o.o., Ul. Jože Malekovića 47, 10290 Zaprešić.
- Uz robu — ispisan i potpisan, u paketu koji vraćaš.
Primitak obavijesti potvrđujemo ti e-mailom bez odgađanja.
Obrazac
Prima:
Ljubano projekt j.d.o.o.
Ul. Jože Malekovića 47, 10290 Zaprešić
E-mail: info@scooterclinic.hr · Telefon: 091 911 1654Ja, niže potpisani, ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:
Naručeni proizvodi: ______________________________________________
Broj narudžbe: ____________________
Datum narudžbe: ____________________
Datum primitka robe: ____________________
Ime i prezime potrošača: ______________________________________________
Adresa potrošača: ______________________________________________
E-mail i telefon: ______________________________________________
IBAN za povrat sredstava (ako je plaćeno pouzećem): ____________________
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje na papiru): ____________________
Datum: ____________________
Što slijedi nakon što pošalješ obrazac
- Robu nam vraćaš bez odgađanja, najkasnije 14 dana od dana kad si poslao obavijest o raskidu.
- Izravne troškove povrata robe snosiš ti, osim ako smo poslali krivi ili neispravan artikl.
- Uplaćeni iznos, uključujući trošak isporuke po najjeftinijoj standardnoj opciji, vraćamo ti bez odgađanja, a najkasnije 14 dana od primitka tvoje obavijesti. Povrat smijemo zadržati dok ne primimo robu ili dok nam ne pošalješ dokaz da si je poslao.
- Odgovaraš samo za umanjenje vrijednosti robe koje je nastalo rukovanjem širim od onoga nužnog da se utvrdi priroda, obilježja i funkcionalnost robe — dakle smiješ je raspakirati i pogledati, kao u trgovini.
Nisi siguran je li tvoj slučaj povrat, reklamacija ili zamjena? Nazovi 091 911 1654 pa riješimo u minuti.